Lindeonline F.A.Q.
frequently asked questions – häufig gestellte Fragen
A. Fragen zum Login
- Ich habe meine Zugangsdaten verlegt oder sie funktionieren nicht mehr. Wie kann ich mich wieder einloggen?
- Ich bin SWKonline-Kunde, warum kann ich mich neuerdings mit meinen bisherigen Zugangsdaten nicht mehr einloggen?
- Wie kann ich meine alten Zugangsdaten zu SWKonline freischalten, wenn ich die Seriennummer bei der Hand habe?
- Wie kann ich meine alten Zugangsdaten zu SWKonline freischalten, wenn ich die Seriennummer nicht zur Verfügung habe?
- Wie kann ich einen neuen Benutzernamen auf www.lindeonline.at für SWKonline anlegen und freischalten, wenn ich die Seriennummer bei der Hand habe?
- Wie erfahre ich meine alten SWKonline-Zugangsdaten, wenn ich diese verlegt habe und genau diese verwenden möchte?
- Wie kann ich mich aus www.lindeonline.at ausloggen?
- Wie kann ich mein Passort für www.lindeonline.at ändern?
- Wie kann ich meinen Benutzernamen auf www.lindeonline.at ändern?
- Weshalb kann ich auf manche Artikel nicht zugreifen, obwohl ich eingeloggt bin?
- Ich habe unterschiedliche Zeitschriften-Abos mit jeweils eigenen Zugangsdaten. Wie kann ich diese auf einen Benutzernamen zusammenlegen?
- Ich habe meine Zugangsdaten verlegt oder sie funktionieren nicht mehr. Wie kann ich mich wieder einloggen?
- Bitte stellen Sie fest, auf welcher Plattform Sie sich einloggen möchten.
- www.lindeonline.at für die Online-Bibliothek mit den Volltexten der Publikationen
- Dazu finden Sie auf dieser Seite die notwendigen Infos.
- www.lindeverlag.at für Online-Shop und Newsletter
- forum.lindeonline.at für das PVinfo-Forum
- Ich bin SWK-Kunde, warum kann ich mich neuerdings mit meinen bisherigen Zugangsdaten nicht mehr einloggen?
- Seit der Umstellung unseres Abomodells Ende 2008 sind Sie berechtigt, pro SWK-Abo 3 frei wählbare Benutzernamen auf www.lindeonline.at anzulegen. Zu dem Zweck haben Sie zu Jahreswechsel von uns per Post je SWK-Abo eine Seriennummer zugeschickt bekommen. Mit dieser Seriennummer können Sie Ihre alten Zugangsdaten freischalten oder bis zu 3 Benutzernamen neu anlegen und freischalten.
- Dasselbe gilt für alle SWI-, PV-Info-, UFSjournal- und bau aktuell-Abos.
- Ebenso gilt das seit 1.1.2009 für ASoKonline, mit der Einschränkung, dass hier maximal 1 Benutzername pro Seriennummer freigeschaltet werden kann.
- Wie kann ich meine alten Zugangsdaten zu SWKonline freischalten, wenn ich die Seriennummer bei der Hand habe?
- Rufen Sie im Browser www.lindeonline.at/swk auf.
- Klicken Sie auf "SWK Seriennummer eingeben".
- Geben Sie auf der aufgerufenen Seite im rechten Abschnitt ("Bestehende Kunden") Ihren bisherigen Nutzernamen und das Passwort ein und klicken auf "Login".
- Auf der darauf folgenden Seite geben Sie bitte die Seriennummer ein. In den ersten 4 Blöcken kommt die Zahl 0 nicht vor, sondern nur der Buchstabe O wie Otto, im fünften Block kommen nur Zahlen vor. Groß-/Kleinschreibung müssen Sie nicht beachten.
- Ihr SWKonline-Abo ist somit freigeschaltet.
- Wie kann ich meine Zugangsdaten zu SWKonline freischalten, wenn ich die Seriennummer nicht zur Verfügung habe?
- Bitte senden Sie ein Mail an office@lindeverlag.at unter Angabe von
- der betroffenen Zeitschrift (zB SWK)
- Ihrem Benutzernamen auf www.lindeonline.at
- 7-stelliger Kundennummer
- Vertragsnummer
- Vor- und Nachname des Abonnenten
- Firmenname
- Angabe, ob wir die Freischaltung für Sie vornehmen sollen
- Telefonnummer für Rückfragen
- oder halten Sie die oben angeführten erforderlichen Informationen bereit und rufen dann die Telefonnummer 01 24630 883.
- Wie kann ich einen neuen Benutzernamen auf www.lindeonline.at für SWKonline anlegen und freischalten, wenn ich die Seriennummer bei der Hand habe?
- Stellen Sie sicher, dass Sie ausgeloggt sind (siehe Frage "Wie kann ich mich bei www.lindeonline.at ausloggen?").
- Rufen Sie im Browser www.lindeonline.at/swk (oder www.swk.at > Zum Login) auf.
- Klicken Sie auf "SWK Seriennummer eingeben".
- Geben Sie auf der aufgerufenen Seite im mittleren Abschnitt ("Lindeonline Registrierung") Ihre Daten und in der letzten Zeile Ihre gewünschten neuen Zugangsdaten ein und klicken auf "Registrierung abschicken".
- Auf der darauf folgenden Seite geben Sie bitte die Seriennummer ein. In den ersten 4 Blöcken kommt die Zahl 0 nicht vor, sondern nur der Buchstabe O wie Otto, im fünften Block kommen nur Zahlen vor. Groß-/Kleinschreibung müssen Sie nicht beachten.
- Ihr SWKonline-Abo ist somit freigeschaltet.
- Wie erfahre ich meine alten SWKonline-Zugangsdaten, wenn ich diese verlegt habe und genau diese verwenden möchte?
- Bitte senden Sie ein Mail an office@lindeverlag.at unter Angabe von
- der betroffenen Zeitschrift (zB SWK)
- Ihrer Seriennummer, wenn bekannt
- 7-stellige Kundennummer
- Vertragsnummer
- Vor- und Nachname des Abonnenten
- Firmenname
- Angabe, ob wir die Freischaltung für Sie vornehmen sollen
- Telefonnummer für Rückfragen
- oder halten Sie die oben angeführten erforderlichen Informationen bereit und rufen dann die Telefonnummer 01 24630 883.
- Wie kann ich mich aus www.lindeonline.at ausloggen?
- Wie kann ich mein Passort für www.lindeonline.at ändern?
- Wie kann ich meinen Benutzernamen auf www.lindeonline.at ändern?
- Weshalb kann ich auf manche Artikel nicht zugreifen, obwohl ich eingeloggt bin?
- Für den angeforderten Artikel fehlt bei den aktuellen Logindaten die erforderlichen Berechtigung. Im linken Abschnitt der Fehlermeldung-Seite ist ausgewiesen, welche Zugangsberechtigung erforderlich ist.
- Falls Sie diese Zugangsberechtigung auf einen anderen Nutzernamen laufen haben, so können Sie
- sich mit dem aktuellen Benutzernamen ausloggen - siehe Frage "Wie kann ich mich aus www.lindeonline.at ausloggen?" - und mit den für den gewünschten Artikel geltenden Zugangsdaten einloggen
- oder diese Berechtigungen zusammenlegen und anschließend mit ein und denselben Zugangsdaten über beide Publikationen recherchieren. Siehe Frage "Ich habe unterschiedliche Zeitschriften-Abos mit jeweils eigenen Zugangsdaten. Wie kann ich diese auf einen Benutzernamen zusammenlegen?".
- Falls Sie für den angeforderten Artikel noch keine Zugangsberechtigung haben, können Sie die Onlinepublikation über den entsprechenden Link im linken Abschnitt der Fehlermeldung-Seite bestellen.
- Ich habe ein SWKonline- und ein SWIonline-Abo mit jeweils eigenen Zugangsdaten. Wie kann ich diese auf einen Benutzernamen zusammenlegen?
- Loggen Sie sich mit dem gewünschten Benutzernamen ein.
- Bei der (nur einmal erforderlichen) Freischaltung jedes Ihrer Abos können Sie den Benutzernamen angeben, mit dem Sie sich dafür einloggen können wollen.
- Z.B. schalten Sie sich zuerst für die SWK auf www.lindeonline.at/swk frei, siehe Frage "Wie kann ich meine alten Zugangsdaten zu SWKonline freischalten, wenn ich die Seriennummer bei der Hand habe?",
- oder siehe Frage "Wie kann ich einen neuen Benutzernamen auf www.lindeonline.at für SWKonline anlegen und freischalten, wenn ich die Seriennummer bei der Hand habe?".
- Um SWIonline zum selben Benutzernamen dazuzulegen,
- bleiben Sie bitte mit Ihrem SWKonline-Benutzernamen eingeloggt.
- Geben Sie in der Adresszeile des selben Browserfensters www.lindeonline.at/swi ein
oder klicken Sie auf das Lindeonline-Logo links oben und anschließend auf "SWI" im linken Abschnitt.
- Klicken Sie auf der Folgeseite auf "SWI Seriennummer eingeben" .
- Geben Sie auf dieser Seite Ihre SWIonline-Seriennummer ein.
- Sie sind mit dem ursprünglich nur für SWKonline geltenden Benutzernamen nun auch für SWIonline freigeschaltet und brauchen sich in Zukunft nur noch einmal einzuloggen, um über beide Publikationen zu recherchieren.
B. Sonstige Fragen
- Was bedeutet "Lindeonline in die Browsersuche integrieren"?
- Wo erhalte ich Antworten zu Fragen betreffend eine Linde-CD-ROM?
- Wie füge ich eine weitere Frage zu den Lindeonline-F.A.Q. hinzu?
- Was bedeutet "Lindeonline in die Browsersuche integrieren" auf www.lindeonline.at?
- Damit können Sie die Lindeonline-Suchmaschine direkt aus dem Suchfeld Ihres Browsers heraus aufrufen.
- Wenn Sie die Lindeonline-Suchmaschine als Standard für Ihr Browsersuchfeld festlegen, können Sie jederzeit direkt in der Lindeonline-Bibliothek suchen, indem Sie Ihre Suche über das Browsersuchfeld absetzen. Sie erhalten alle Ergebnisse aus der Lindeonline-Datenbank sofort. Das bedeutet, der Schirtt, erst www.lindeonline.at aufzurufen, um erst dort die Suchbegriffe einzugeben, entfällt für Sie.
- Bei der Suche nach einer Fundstelle, z.B. "ยง 3 EStG" oder "SWK 7/2010, T 27", kommen Sie direkt zum gesuchten Artikel bzw. dessen Login-Seite.
- Wenn Sie die Lindeonline-Suchmaschine nicht als Standard für Ihr Browsersuchfeld festlegen möchten, können Sie diese aus der Liste der Suchanbieter bei den Suchoptionen Ihres Browsersuchfeldes bei Bedarf jederzeit an- oder abwählen.
- Dieses Feature nennt sich "OpenSearch" und sollte von den Webbrowsern Internet Explorer (ab Version 7), Mozilla Firefox ab Version 2.0 und Camino (ab Version 1.6) unterstützt werden.
- Wo erhalte ich Antworten zu Fragen betreffend eine Linde-CD-ROM?
- Bei Fragen zur SteuerSparBuch CD-ROM verwenden Sie bitte das Formular innerhalb der Anwendung, zu finden unter
Linde-EAR > Hilfe & Info > Support > Beschreibung des Problems > E-Mail.
- In allen anderen Fällen senden Sie bitte ein Mail an office@lindeverlag.at unter Angabe von
- der betroffenen CD-ROM (zB KODEX Steuergesetze, 47. Auflage) ,
- Vor- und Nachname, Firmenname,
- Telefonnummer für Rückfragen.
- Wie füge ich eine weitere Frage zu den Lindeonline-F.A.Q. hinzu?
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