Verluste durch Kontrolle – Kontrollverlust? Oder: Wie man mit Vertrauen Profit und Effizienz steigern kann

Es ist schon ein seltsamer Treppenwitz der Geschichte, dass eine der bekanntesten Aussagen jenes Mannes, der kaum als Consultant für Wirtschaftsorganisationen durchgehen würde, mit seinem Grundsatz „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“ prägend für den Führungsstil vieler Manager geworden ist.